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本報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》《寧夏回族自治區(qū)實(shí)施〈中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例〉辦法》規(guī)定，結(jié)合大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開(kāi)情況編制而成，所列政府信息公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2017年1月1日至2017年12月31日。本報(bào)告電子版可在“中國(guó)大武口”——大武口區(qū)人民政府門戶網(wǎng)（http://www.zfcfwgs.com/）查閱或下載。若有疑問(wèn)或意見(jiàn)建議，請(qǐng)與大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦公室聯(lián)系（地址：石嘴山市大武口區(qū)五岳路51號(hào)，電話：0952-2688607，傳真0952-2688607）?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、概述

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

為進(jìn)一步深化大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)公開(kāi)工作，特成立工作小組，分解任務(wù)，明確職責(zé)分工，并安排2名工作人員負(fù)責(zé)政府依申請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)和負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“八公開(kāi)”相關(guān)工作，以促進(jìn)工作落到實(shí)處。

（二）完善制度機(jī)制建設(shè)。

為方便工作開(kāi)展，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的制度化、規(guī)范化，結(jié)合大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作實(shí)際，修訂完善了《大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)公開(kāi)工作制度》和《辦理政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度》，并制定了《大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心保密制度》。對(duì)主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)預(yù)審、保密審查、責(zé)任追究、監(jiān)督以及信息公開(kāi)審查等工作的開(kāi)展做了嚴(yán)格規(guī)定。確保信息及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)，依申請(qǐng)信息公開(kāi)申請(qǐng)及時(shí)辦理反饋。

（三）加強(qiáng)政務(wù)“兩微一端”平臺(tái)建設(shè)和管理。

配備專人對(duì)兩平臺(tái)進(jìn)行管理，及信息的發(fā)布工作，做好政務(wù)公開(kāi)。截至2017年底，微信公眾號(hào)發(fā)布信息約150條，官方微博發(fā)布信息97條，其中發(fā)布工作類信息71條、政策類信息18條、普法類信息8條、其他各類信息150條。

二、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)情況——加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)

（一）梳理進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)

2016年大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心按《自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于梳理規(guī)范公共服務(wù)事項(xiàng)的通知》（寧政務(wù)服務(wù)發(fā)〔2016〕24號(hào)）要求，依據(jù)權(quán)力清單梳理大武口區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，初步確定有148項(xiàng)符合梳理范圍，于2017年5月制定了《大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄》。隨后與各單位聯(lián)系，提交《事項(xiàng)辦理信息表》和《事項(xiàng)辦理流程表》，并進(jìn)駐大廳辦理，事項(xiàng)信息錄入《寧夏行政審批與公共服務(wù)系統(tǒng)》；2017年4月根據(jù)《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于取消和調(diào)整部分行政職權(quán)事項(xiàng)的通知》（石大政辦發(fā)〔2017〕29號(hào)）文件要求，把新承接的事項(xiàng)全部錄入“政務(wù)云”平臺(tái)，停止了取消的事項(xiàng)。2017年8月，經(jīng)自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心指導(dǎo)，對(duì)《大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄》中一些不適合進(jìn)廳辦理事項(xiàng)從目錄取消，修訂了新的《目錄》，確定了101項(xiàng)事項(xiàng)，并通過(guò)本級(jí)政府門戶網(wǎng)站集中全面公開(kāi)。

（二）完善“政務(wù)云”平臺(tái)，加強(qiáng)三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)

根據(jù)自治區(qū)、市的要求，依據(jù)大武口區(qū)權(quán)責(zé)清單，將新梳理出的事項(xiàng)101余項(xiàng)錄入“政務(wù)云”系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，督促街道民生中心、社區(qū)（村）代辦點(diǎn)使用“政務(wù)云”系統(tǒng)便民服務(wù)有效開(kāi)展。

（三）多途徑全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)

為進(jìn)一步做好我中心政務(wù)公開(kāi)工作，大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以豐富內(nèi)容載體為手段，以加強(qiáng)制度建設(shè)為保障，以拓寬工作領(lǐng)域?yàn)榉较颍刮抑行恼?wù)公開(kāi)工作在較高平臺(tái)的基礎(chǔ)上不斷向前推進(jìn)，政務(wù)公開(kāi)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、網(wǎng)絡(luò)化，極大滿足了辦事群眾的需求。

依據(jù)《大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（初稿）》，收集《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)信息表》，梳理“八公開(kāi)”內(nèi)容：①服務(wù)事項(xiàng)名稱；②法律依據(jù)；③申報(bào)條件；④申報(bào)材料；⑤辦理程序；⑥承諾期限；⑦收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；⑧辦事結(jié)果（網(wǎng)站公示）。公開(kāi)方式有：①中國(guó)﹒大武口——大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳；②手機(jī)微信公眾號(hào)——大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)；③LED；④電視屏；⑤觸摸屏；⑥手機(jī)APP“掌上政務(wù)”。通過(guò)手機(jī)APP群眾可以用手機(jī)咨詢各類事項(xiàng)的辦理程序并申請(qǐng)事項(xiàng)辦理，還可以隨時(shí)跟蹤查閱事項(xiàng)辦理的情況，全方位全面公開(kāi)。

為方便辦事群眾，大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還制作了《事項(xiàng)辦理二維碼》和《事項(xiàng)辦理填表范本》。群眾只要掃一掃宣傳頁(yè)上的二維碼就能馬上知道該事項(xiàng)的辦理地點(diǎn)、聯(lián)系電話、需要的材料等信息。

三、主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)信息情況

大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，簡(jiǎn)化優(yōu)化事項(xiàng)流程，制定《大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄》，《大武口不見(jiàn)面審批事項(xiàng)目錄》，認(rèn)真梳理編制《事項(xiàng)信息表》和《事項(xiàng)辦理流程表》。將制定出的《大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄》通過(guò)“中國(guó)大武口”進(jìn)行公開(kāi)，同時(shí)公開(kāi)事項(xiàng)辦事指南。印制“大武口區(qū)不見(jiàn)面審批”宣傳冊(cè)，將“不見(jiàn)面審批”相關(guān)信息及《大武口不見(jiàn)面審批事項(xiàng)目錄》進(jìn)行公開(kāi)。

四、辦理政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況及政策解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切等情況。

在大廳開(kāi)設(shè)綜合服務(wù)窗口，由政務(wù)服務(wù)中心派人坐窗口，承辦“依申請(qǐng)政府信息公開(kāi)”業(yè)務(wù)咨詢與辦理，2017年未收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。

大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)通 “大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)，從辦事指南、服務(wù)電話、家庭生活等方面提供便捷服務(wù)的同時(shí)，安排專人負(fù)責(zé)政策、辟謠等信息的發(fā)布，做到最快、最真、最需要。

五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟、收到投訴舉報(bào)情況

2017年，大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心無(wú)涉及政府信息公開(kāi)的行政復(fù)議和行政訴訟。

六、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

存在問(wèn)題：微信公眾號(hào)、微博推廣范圍不夠大，關(guān)注人數(shù)不夠多，影響到公開(kāi)面不夠廣。

下一步工作思路和計(jì)劃：一是做好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”工作，依托“政務(wù)云”平臺(tái)，積極打造線上線下、虛實(shí)一體服務(wù)新模式，最大限度減少審批事項(xiàng)、減化審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程，方便群眾、企業(yè)辦事，響應(yīng)總書(shū)記“馬上就辦，辦就辦好”；二是深化“放管服”，“不見(jiàn)面審批”，推進(jìn)行政審批改革，配合市政務(wù)中心做好“一號(hào)一證一碼”工作；三是不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，辦人民滿意大廳，拓寬政務(wù)公開(kāi)方式，把群眾需要政務(wù)信息全部公開(kāi)。

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??大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

??????????????????????????2018年3月16日

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附件2

政府信息公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)表

（2017年度）

??填報(bào)單位（蓋章）：大武口區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

??單位負(fù)責(zé)人：厲??靖??審核人：徐瑞寧??填報(bào)人：邱懂玲

??聯(lián)系電話：2688607?????????????? 填報(bào)日期：2018年3月16日??